Nyx Vision GmbH (en adelante, “Nuestra Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) respeta y protege la privacidad de los usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo Nuestra Empresa utiliza los datos personales que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web.

Reconocemos la importancia de sus datos personales y haremos todo lo posible por proteger su seguridad. Nos comprometemos a mantener su confianza y proteger sus datos personales siguiendo los principios de legalidad, equidad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del almacenamiento, integridad, confidencialidad y responsabilidad. Adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con los estándares de seguridad habituales en la industria.

Contenido:

1. Ámbito de aplicación
2. ¿Qué datos recopilamos?
3. ¿Cómo recopilamos y utilizamos sus datos?
4. ¿Cómo compartimos tus datos?
5. ¿Cómo almacenamos sus datos?
6. Marketing
7. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
8. ¿Cómo utilizamos las cookies y cómo puedo gestionarlas?
9. ¿Cómo transferimos sus datos a nivel global?
10. ¿Cómo protegemos los datos personales de los menores?
11. Políticas de privacidad de otras aplicaciones/plataformas/sitios web
12. Cambios en nuestra Política de Privacidad
13. Cómo contactarnos
14. Su derecho a presentar una queja

1. Alcance de la aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a los productos y servicios que ofrecemos en relación con el sitio web.

Cabe señalar Esta Política de Privacidad no se aplica a los productos y servicios que le presten terceros, a menos que dichos terceros traten sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad tampoco se aplica a otros productos y servicios para los que hayamos establecido una política de privacidad independiente. Tenga en cuenta que si proporciona datos personales a un sitio web de terceros o utiliza productos o servicios de terceros, el tratamiento de sus datos personales estará sujeto a la política de privacidad de dicho tercero, por lo que no asumiremos ninguna responsabilidad legal. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de dicho tercero antes de proporcionar cualquier dato personal.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Nuestra empresa recopila los siguientes datos:

• Información de la dirección de correo electrónico
• Información sobre nacionalidad
• Información de género
• Información sobre la edad
• Información sobre la ocupación
• Número de serie del producto
• Información del modelo de producto
• Información sobre la compra del producto
• Facturas o certificados de compra relacionados
• Formas de obtener el producto
• Información sobre hábitos de uso

3. ¿Cómo recopilamos y utilizamos sus datos?

Usted proporciona directamente a nuestra empresa algunos de los datos que recopilamos, entre ellos:

• Usted puede proporcionarnos información personal ingresando datos en el sitio web, comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, como parte de nuestro acuerdo contractual con usted o a través de otras interacciones con nosotros.
• También podemos recibir información personal de diversos terceros y fuentes públicas, incluidas las plataformas de redes sociales, pero solo cuando la ley lo permita.

Utilizaremos su información personal para los siguientes fines:

• Verificaremos su identidad cuando se ponga en contacto con nosotros o utilice nuestros servicios.
• Suministro y entrega de servicios para usted.
• Mantener una comunicación comercial con usted.
• Realizar análisis estadísticos.
• Gestionar y mejorar nuestros sitios web y servicios.
• Le ofrecemos asistencia técnica y atención al cliente.
• Hacer valer nuestros derechos legales y cumplir con los requisitos legales.

4. ¿Cómo compartimos sus datos?

Si usted está de acuerdo, nuestra empresa compartirá sus datos con nuestras empresas asociadas para que puedan ofrecerle sus productos y servicios.

5. ¿Cómo almacenamos sus datos?

Nuestra empresa almacena sus datos de forma segura en [Wiesbaden, Alemania]. Las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger sus datos personales incluyen:

• Control de acceso: Establezca derechos de acceso estrictos y mecanismos de autenticación para permitir que solo los usuarios autorizados accedan y operen los datos y evitar el acceso no autorizado.
• Cifrado de datos: Codifique los datos mediante tecnología de cifrado para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan descifrarlos y visualizarlos, evitando así el robo de datos durante la transmisión y el almacenamiento.
• Copia de seguridad de datos: Realice copias de seguridad de los datos importantes con regularidad y almacene dichas copias en un lugar seguro y fiable para evitar la pérdida o destrucción de datos.
• Supervisión de la seguridad en la nube: Monitorización en tiempo real del acceso y uso de los datos, detección oportuna de comportamientos anómalos y adopción de medidas para prevenir posibles amenazas a la seguridad de los datos.

Nuestra empresa conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios, incluido el soporte posventa. Una vez que ya no sean necesarios para estos fines, los eliminaremos o anonimizaremos.

6. Marketing

Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, siempre podrá darse de baja en cualquier momento.

Usted tiene derecho a impedir en cualquier momento que nuestra empresa se ponga en contacto con usted con fines de marketing.

7. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Nuestra empresa desea asegurarse de que usted esté plenamente informado de todos sus derechos en materia de protección de datos.

Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

• El derecho de accesoUsted tiene derecho a solicitar a nuestra empresa copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.
• El derecho de rectificaciónUsted tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que considere inexacta. Asimismo, tiene derecho a solicitar que nuestra empresa complete la información que considere incompleta.
• El derecho al olvido– Usted tiene derecho a solicitar que nuestra empresa elimine sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el tratamiento– Usted tiene derecho a solicitar que nuestra empresa restrinja el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al tratamiento de datos– Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de los datos– Usted tiene derecho a solicitar que nuestra empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud o ejerce alguno de estos derechos, disponemos de quince días para responderle. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [service@infitac.eu].

8. ¿Cómo utilizamos las cookies y cómo puede gestionarlas?

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento del visitante. Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información automáticamente mediante cookies o tecnologías similares.

Nuestra empresa utiliza las siguientes cookies de diversas maneras para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, entre ellas:

• Utilizamos cookies de sesión para proporcionarle la funcionalidad de sesión;
• Utilizamos cookies persistentes para mantener un registro de su uso del sitio web;
• Utilizamos cookies de credenciales de inicio de sesión automático para conservar su información de inicio de sesión;
• Utilizamos cookies multilingües para ofrecerle servicios multilingües;
• Utilizamos etiquetas de píxeles para rastrear su uso del sitio web y mejorar nuestros Servicios mediante la agregación de datos relacionados con el uso del servicio y la respuesta a demandas judiciales;

No utilizamos cookies ni píxeles de seguimiento para fines distintos a los especificados anteriormente, ni le identificamos mediante cookies o píxeles de seguimiento. Puede desactivar ciertos tipos de cookies a través de la configuración de su navegador, pero al hacerlo podría afectar a algunos de nuestros servicios.

9. ¿Cómo transferimos sus datos a nivel global?

Esto puede implicar la transferencia de sus datos personales fuera de Europa. Sus datos personales podrían ser transferidos, almacenados y procesados en un país que no ofrezca el mismo nivel de protección de datos personales que su país, y podrían estar a disposición del gobierno de dicho país, en virtud de la legislación aplicable, si este lo solicita. Implementamos las salvaguardas adecuadas (como compromisos contractuales) de conformidad con los requisitos legales aplicables para garantizar la protección de sus datos personales. Para obtener más información sobre las salvaguardas implementadas y una copia de las mismas, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en esta Política de Privacidad.

10. ¿Cómo protegemos los datos personales de los menores?

Los menores de 16 años se consideran niños. Cuando el menor sea menor de 16 años, el tratamiento de sus datos solo será lícito si y en la medida en que el titular de la patria potestad o tutor legal (“tutor”) dé su consentimiento o lo autorice.

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. Si usted, como responsable legal del menor, considera que hemos tratado sus datos personales, puede contactarnos en [service@infitac.eu] para informarnos. Eliminaremos los datos pertinentes lo antes posible una vez verificada la situación.

11. Políticas de privacidad de otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Nuestra Política de Privacidad se aplica únicamente a este sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, asegúrese de leer detenidamente la política de privacidad de dicho tercero antes de proporcionar cualquier dato personal.

12. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nuestra empresa revisa periódicamente su Política de Privacidad y publica las actualizaciones en su plataforma o por otros medios apropiados. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el [01/03/2026].

13. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad de nuestra empresa, los datos que conservamos sobre usted o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Envíanos un correo electrónico a: servicio@infitac.eu

14. Su derecho a presentar una queja

Si desea presentar una queja o si considera que nuestra empresa no ha atendido su inquietud de manera satisfactoria, puede ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos.